🏢 Оказание услуг, Медицинские услуги и оздоровление🌍 Россия📞 +7 (499) 678-99-70🔗 pozvon-ok.ru✉️ otzyv@zdravclinic.ru
Помещение колл-центра (ул. Магистральная, д. 27) - комната 6х3. Вдоль стены стоит 1о айпи телефонов. В смене работает от 5 до 7 человек. Приветствуется работа за 2 телефонами, бывает во время обеда и за тремя.
Рабочая смена 10 часов зимой и 11 часов летом (с 10 до 20 или 21).
Высокий уровень шума. Бывает жарко и душно в помещении.
Руководитель вменяемая, но вспыльчивая. Нужно быть готовым к ненормативной лексике. Есть план - 10-20 привлеченных клиентов в смену. В связи с тем, что обзвон автоматический, бывает то густо то пусто.
Система штрафов определяется руководством, но чаще всего всё заканчивается бранью на рабочем месте и на оплату не влияет, поэтому надо быть очень стрессоустойчивым.
Инструктаж на минимальном уровне. О многих вещах следует "догадываться" самому.
Ненормативная лексика руководства в порядке вещей.
Семейный подряд. Руководитель - Светлана Викторовна (мать), старший диспетчер - младший сын, старший оператор - старший сын.
Перспектив роста никаких.
Коллектив в основном женский, должностных инструкций нет, поэтому следует быть готовым к тому, что инцденты будут разбираться на рабочем месте с криком и ненормативной лексикой.
Работаю в данной клинике с удовольствием. В период работы разногласий с руководством и коллегами не возникало. Отношение руководства отличное. Зарплата, условия труда устраивают.
Третий месяц работаю неврологом в этой клинике. Удобное расположение. Коллектив дружный. Для меня это место, где по настоящему ценят специалистов с опытом. Пациентов всегда много. Приятно, что нас рекомендуют своим знакомым. Достойная оплата труда.
Работать здесь – настоящее счастье! Я уже тружусь почти два года и ни разу не пожалела о своем выборе. Мои коллеги – настоящие профессионалы своего дела, всегда готовы прийти на помощь и поддержать. Они очень доброжелательные и уважительные к каждому сотруднику. Условия работы комфортные, администрация клиники регулярно обновляет оборудование, чтобы мы могли работать на современном уровне. Оплата труда вполне достойная, за что отдельное спасибо нашему руководству. Мне также нравится мое рабочее место, оно удобное и уютное. Администрация клиники справедлива и объективна к каждому из нас. Здесь царит дружественная атмосфера, и я рада, что стала частью этой команды.
Потрясающий коллектив. С некоторыми коллегами видимся и по выходным. Работаю уже год с небольшим, за это время ещё ни разу не было задержек по ЗП. Руководство регулярно радует хорошими премиями (не каждый месяц, но радует). Очень рад, что прошёл стажировку и попал в Здравствуй !
Работала в клиники Здравствуй мануальным терапевтом более 3 лет. Начальство относится уважительно и задержек по Зп нет, регулярные премии и бонусы. Пришлось уволится из-за переезда в другой город. Прощалась с клиникой и коллегами со слезами на глазах.
Из за текучки много вакансий, в том числе на руководящие ставки. Берут всех, кто пришел. Некоторые коллеги не успели очерстветь в этой шаражке и сохранили человечность.
Минусы
Устраиваясь в данную сеть будьте готовы к тому, что зп по большей части выплачивается в конверте. Оформляют на 0,5 0,25 ставки с окладом по мроту, остальное чернухой. Свои деньги у бухгалтера вы получите в срок только если есть наличка. Если налички у бухгалтера нет зп задерживают, иногда на неделю. Постоянная текучка, на некоторые позиции сотруднико не находят по 6 7 месяцев. Для менеджеров и админов есть плановые показатели, один из них отзывы. План зависит от клиники, на юз он был около 260 (каждый месяц разный) для всей клиники. Однако при условии выполнения его в среднем на 110% ежемесячно вас все равно будут чмырить ежедневно, и выставлять план индивидуальный (который нигде не прописан) и, как бы сотрудник не старался его все равно депремируют. Старшие менеджеры (2 шт.) в упор не знают и не хотят знать регламент и свои должностные инструкции, спихивают свои обязанности на всех, кто не успел их послать. В случае отказа одна особа (тк) переходит на визг и бежит жаловаться главврачу. Эта же особа систематически оставляет своих же подчиненных (менеджеров) без возможности заработка (оплаты за выход нет, есть % с оплат пациентов). За любую "провинность" просто запрещает работать с первичными пациентами, кторорых, к слову, берет себе (таким образом увеличивая свой доход, и ежемесячно попадает в топ эффективных сотрудников и получает премии). Главный врач (дв) употребляет алгоголь в кабинете управляющей. Напивается в стельку, и иногда остается в клинике ночевать. Знают об этом все, но предпочитают отшучиваться. Ходят слухи, что он в таком состании проводит суставные инъекции пациентам. Так же дв может распорядиться перекрыть ему расписание, после чего ляжет вздремнуть на кушетке в кабинете, и, проснувшись за 10 минут до конца рабочего дня, вспомнить про горящий супер квест и спихнуть его старшему админу, который, к слову, тоже работает 5/2 до 6. В целом алкоголизм это бич всей клиники, если врач утром с бодуна не вышел на работу это смешно. Всем, кроме админов, которые экстренно переносят его пациентов. Приходится постоянно задержмваться на работе, в среднем минут на 40 (до 2х часов иногда). За переработку вам не заплатят никогда. А вот за то, что опаздали на собрание (где врачи с менеджерами обсуждают, сколько еще денег вытянуть с того или иного пациента) огребаешь люлей. Отопление в клинике отвратное, мерзнут все, уличная дверь плотно не закрывается даже с доводчиком, по ногам дует. За нарушение дресскода выговор, так что утепляются только самые отчаянные. В клинике порнушный дизайн: огромная хрустальная люстра, ковры, телевизор в золоченой раме, но смертельная нехватка канцелярки, дыры в стенах, кторые заделали монтажной пеной, клавиатуры, на которых стерты кнопки, мышки, которые работают через раз. С завидной регулярностью отключается свет. Однажды коллектив огреб за то, что админ отказался лезть в серверную и копаться там в проводах и кнопках без техника. Вишенка на торте: в клинике процветает воровство. Воруют еду, вещи, сигареты. Отличное место рекомендую! (Нет)
По телефону hr озвучивает :1)зп фиксированную от 80к. 2) Зарплата не зависит от продаж! Хотя я специально по телефону спросила,зп только от продаж?Мне ответили нет,от общей работы,взаимодействия с пациентами, отзывы пациентов и др.Назначили собеседование,его проводит др.менеджер.И тут выясняется,зарплата голый процент от продаж!К чему я потратила столько времени из за откровенной лжи hr.
Зарплата серая. Официально установят минимальные деньги. Остальное в конверте. Болеете замарай счёт. Будете увольняться - не факт, что выплатят деньги. Работать будете за себя и ещё за 10 вон тех парнишек. Причём вне зависимости от должности и изначально согласованных обязанностей. Долго в клиниках не работают. Поэтому врачей ищут из регионов. Те по неопрятности ведутся. Но через полгода работы уходят в другие Клиники.
сначала оптимизм (если люди не знают , что такое холодные звонки)
Минусы
при собеседовании обещают только горячие звонки. Но по факту садишься на холодные звонки автоматический телефонный поток . и дальше как повезет. Со стороны будующих клиентов СТРАШНЫЙ трехэтажный МАТ. А если продержитесь дольше. не факт что вас переведут на теплые звонки. Вы также будете выслушивать как вы надоели со своими звонками.