ПЭК

Удалось поработать в этой компании два года. За это время набралась опыта, нашла себе друзей) Вообще климат рабочий был хороший - адекватное руководство, дружный и сплоченный коллектив. Несколько раз обучение проходила, участвовала в проектах по улучшению деятельности компании. Уволилась, потому что с мужем ИП открыли)

Немедленно найдите груз 7727 8521 1107. От компании получателя он отправлен 8 июля, документы во вложенииОператоры наврали, что груз до сих пор ждет в пункте отправления, муж договорился, что сам за ним поедет. Еще раз отзвонился вчера, там подтвердили, что ждут на месте и груз еще на Авиационной. Муж сейчас приехал на Авиационную, а ему сообщают и показывают документы, что груз отправлен. Я звоню оператору, а он сообщает, что груз еще на пункте отправления! Это безобразие! Потерянный рабочий день, потерянные деньги на бензин и потраченное впустую время! Потерянный груз и деньги! Найдите немедленно груз!

Работаю с документацией и клиентами, сначала не очень понимала, что нужно именно делать, но мне прикрепили наставника, все рассказали и объяснили, вообще обучение здесь часто, и мне это нравится. Часто проводят корпоративные конкурсы, есть своя соц. сеть, внутренняя валюта - коины, за участие в разных корпоративных конкурсах, их можно потратить потом в корпоративном магазине.

Добрый день всем!Хотелось выразить огромную благодарность Бикинеевой Анастасиименеджеру информационно-справочного отдела клиентской службы филиальной сети компании «ПЭК»,которая в свою очередь отнеслась профессионально к проблеме нашей компании.Оперативно помогла решить вопрос.Мы очень довольны и клиенты нашей компании тоже.Приятно иметь дело с профессионалом.Еще раз,примите благодарность,Анастасия!С Уважением,Александр

Добрый день! Ранее писал негативный отзыв. Хочу дополнить. В итоге диски получил 16.07.2022. К моему вопросу подключился сотрудник из Москвы и как-то в ручном режиме довел ее до Великого Новгорода. Приятно удивило что за эти деньги груз был отлично упакован в деревянную обрешётку, по результатам сделали скидку.

&nbsp&nbspВ "ПЭК" я работаю с конца 2021 года в сервисном отделе. Проходила собеседование с несколько компаний, в итоге сюда пошла.По условиям и уровню зп больше понравилась. Работа интересная, много новых знакомств, постоянное общение. Задачи разноплановые, так что к работе можно подходить с разных сторон. Люди все работают нормальные, общаемся хорошо. Все официально.

Присоединяюсь к прошлым негативным отзывам! Правду пишут - зарплата вся серая, и при увольнении всех сотрудников "швыряют" с выплатой!!! Сколько трудился - ни разу не видел, чтобы кому-то зп выплатили за последний отработанный месяц в полном объёме. Сам уволился и с этим же столкнулся. Если кто надумает идти работать в эту недобросовестную компанию - сразу имейте в виду, что последний месяц бесплатно отработаете.Адская работа, ненормированный рабочий день, ежедневные задержки на работе до ночи, зарплата в пересчёте на фактически отработанное время- копеечная.Сам сбежал и никому не рекомендую!Грузы через ПЭК тоже никогда не отправлю (насмотрелся на весь бардак изнутри)

04.07.2022 из Екатеринбурга в В.Новгород мой коллега отправил мне автомобильные диски, за которые я заплатил 17 000 рублей. Судя по отслеживанию на сайте, груз дошел до Москвы, а затем по непонятным причинам вернулся в Екатеринбург, в поддержке приняли претензию, подтвердили что диски путешествуют туда сюда, миллион раз извинились, но дело никто не решает. А затем их отправили опять в Москву, там они до сих пор якобы и лежит без движения, хотя менеджер Анастасия обещала что 15.07.2022 можно будет забрать посылку в В. Новгороде. Скорее всего груз утерян и сложно представить в каком он состоянии проведя столько времени в пути. Диски только с реставрации, документы на приобретение имеются, скорее всего придется обращаться в суд.

Отправляю компанией "ПЭК" вещи не первый раз. Муж военный, приходится жить в разъездах. Выбрала данную компанию за лояльные цены. Отношение компании к товару очень не нравится. Доставку постоянно задерживали. Но впервые мой груз потеряли.Я отправляла недорогие вещи, но очень ценные для меня. Почти месяц мои вещи искали разные сотрудники. Обращение колесило от одного сотрудника к другому.Я писала и звонила почти каждый день! Я уже отчаялась, но в один прекрасный день, на мое обращение ответила ВДОВИНА КРИСТИНА, и спустя несколько часов она нашла мой груз! Спасибо ей огромное! Оказалось, чтобы найти груз, надо всего лишь иметь желание реально помочь человеку, а не просто отсидеть свой рабочий день! Самый лучший сотрудник в этой не самой лучшей компании!

После написания негативного отзыва со мной связался специалист по работе с клиентами и помог решить проблему с порчей груза, собрал всю необходимую информацию, просмотрел видеозаписи доставки и выдачи груза и компенсировали причинённый ущерб. Было очень приятно, что в компании есть сотрудники, которые помогают клиентам в решении возникающих проблем и налаживание рабочего процесса в самой компании. Вот на таких сотрудниках и держится статус компании и её дальнейшее существование. А всего лишь потребовалось человеческое отношение и вникнуть в суть проблемы, и как итог помочь - всё. Надеюсь эта история будет поучительная для сотрудников, которые изначально не пошли на встречу по решению проблемы и в будущем они не будут допускать подобных ситуаций.

Хотела бы выразить благодарность Елизавете. После того как был оставлен отзыв, Елизавета в течении 5 мин. связалась со мной и помогла ускорить процесс доставки груза.Несмотря на то что она узнала о проблеме накануне выходных, Елизавета смогла за субботу и воскресенье сделать все возможное, чтобы в пн. груз я забрала. Елизавета, спасибо Вам огромное!!! Побольше таких отзывчивых менеджеров и компания ПЭК стала бы одной из передовых компаний!!!

В первый раз воспользовалась услугами компании, в доставке был изготовленный на заказа зеркальный шкаф для ванной, застрахованный на 100% стоимости. Груз был отправлен в обрешётке, однако при получении был уже в поврежденной коробке, обрешётки не было. Разбиты все 3 зеркала, пробита в 2 местах задняя стенка, сколоты все углы шкафа. Таким образом груз полностью непригоден. В составлении акта сотрудники отказали так как груз в таком виде забирать смысла мне не было и он остался в пэк (повреждены и требуют замены все элементы). В качестве доказательства повреждения была произведена фотофиксация. Я составила претензию с приложением фотографий. Но сегодня мне пришел отказ в удовлетворении претензии тк нету акта, и следовательно вина экспедитора перед клиентом не доказана. Как возможно такое отношение к клиентам?! Отказ возмещения ущерба по полностью поврежденному грузу и приложенным фото. Компания придумывает отписки и затягивает дело. Фото выкладываю не все, а для понимания масштаба повреждений

Сколько раз бросала с этой организацией работать и вот уже в третий раз решила вернуться к ПЭК, т.к. это единственная организация удобная по месторасположению....Лучше бы я продолжала ездить на другой край города забирать грузы, так и быстрее (всего 3 дня)и спокойнее...здесь же сдали груз 2 числа, получение должно быть 9-уже 7 дней.Так даже в эти сроки организация не укладывается.Груз доехал до столицы и находится мертвым грузом в Москве с 4 числа. При общении с операторами -тебе дают понять, что сроки не нарушены и будет зафиксировано обращение, срок рассмотрения которого 5 раб. дней.А то что они будут нарушены понимаю только я-человек со стороны.Менеджеры же самой организации этого не видят или не хотят видеть.С такой доставкой я теряю не только нервы, время, но и деньги

Откликнулась на вакансию менеджера на одном из сайтов. Перезвонили и пригласили на собеседование. Рекрутер была вежлива, лишних вопросов не задавала (только по существу), сразу рассказала про мои должностные обязанности. Через пару дней утвердили в должности. Опыт был не большой, так что началось все с обучения (все равно в каждой компании свои правила и режим). Коллектив принял легко и быстро, со многими сдружилась. Пока оттрудилсяа всего полгода - увольняться не планирую.

Заказали товар застрахованный при перевозке на 100%, а это на минуточку почти 100т.руб. в апреле из г.Пенза один Стол и 6ть кресла-стульев. При получении товара в г.Ростов-на-Дону по ул.Доватора обнаружили, что один ящик полностью смят и раздавлен, в котором находились 2 кресла- стула и ножки к ним. Сразу сделали фото и видео фикцацию повреждений с представителем ПЭК. Неделю собирали пакет документов для подачи претензии. Оформили и передали все документы и ксерокопии сотруднику! Кстати пришлось даже заказывать справку по стоимости в мае месяце одного кресла-стула на фирме в г.Пенза. Итог юридически на руки ничего не предоставляют, а просто сказали отслеживайте на сайте. Прошёл май, прошла середина июня куча звонков и нервов в компанию ПЭК! Никто и ничего не знает. В итоге кинули на карту 9т.р. при стоимости одного стула только в мае 6т.р. (а их 2 шт.) и чтобы его доставить из города Пензы в Ростов их же плохо работающей компанией - это ещё 6500р. С боями оформлял 2ю претензию в конце июня. Никто не хотел принимать и расписываться в получении претензии, так как юристы в Москве сидят - ответ просто убил. Сегодня 5 июля и я на почте в рассылках нашёл ответ что претензия номер 2 не обоснована и вопрос закрыт. Люди это хорошее отношение к клиентам Крупной компании !???? Итог кухонный набор из одного стола и 6ти стульев не доукомплектован. 4 стула не смотрятся. Испорченные нервы, потерянные деньги - очень опасная компания, не надёжная, остерегайтесь пожалуйста и знакомым не советуйте. Я вас предупредил. Был опыт доставки грузов другими компаниями - это земля и небо. Компания ПЭК это пережитки старой логистики!!! Люди будьте аккуратнее не попадитесь на лицемерие и не проффианализм этой компании!!!

ИГНОР продолжается, 9 июня передана претензия, сегодня 4 июля ответа нет, и груза нет. ХОТИТЕ ОСТАТЬСЯ БЕЗ ГРУЗА И БЕЗ ДЕНЕГ, ТОГДА ВАМ В пэк !!!

На заводе в г. Череповец заказала оцинкованные грядки ( надо было посмотреть какой компанией они осуществляют доставку, моя ошибка) К заводу претензий нет. Но к доставщику, много. ориентировочный срок доставки 28.06.22. 29.06.22 связалась с компанией ПЭК узнать что с доставкой. Сказали груз в пути и доставка переносится до 01.07.22. Вечером 01.07.22 в очередной раз мне сказали , что груз в пути , очередные извинения . Спросила, когда будут, то даже ориентировочные сроки не смогли указать, просто жесть. Хорошие отзывы видно пишут сотрудники компании

10 февраля продавец из Нижнего Новгорода отправил груз 5 кг вес стоимость 1500р до Южно-Сахалинска груз потеряли груз застрахован на 25000р на данный момент рыночная стоимость груза 5500р на дворе июль на претензию о возмещение ущерба ответ 1500р я ответил мне просто верните груз. На каждый звонок представители отвечают мы вам перезвоним и тишина

После публикации отрицательного отзыва с нами связалась сотрудник компании-грузоперевозчика ПЭК Анастасия и выразила готовность решить данный вопрос. Налажена регулярная связь и решение вопроса значительно продвинулось. На данный момент забор ошибочно доставленного нашего груза и доставка его нашему заказчику не осуществилась, но ведется подготовка документов и согласование забора груза. После закрытия данного вопроса по НЮШЕБКГ-20/1305 я напишу отдельный пост про работу службы управления репутацией компании ПЭК, сотрудником которого является Анастасия..

Всем доброго времени суток. Занимаюсь закупкам уже 4 года. Раз в неделю езжу получать свои посылки в отделение по адресу город Волгоград ул. Землячка 16. Персонал в этом отделении приветливый и оперативный, редко образуется очередь.Хочу сказать большое спасибо за оперативную и качественную работу компании. Грузы приходят в срок, а то и на день- два раньше указанной даты прибытия. Содержимое мешков всегда целое и невредимое. Отличная работа, так держать

Ну что сказать о ПЭКе? Груз мой был благополучно... потерян. 4 дня я думал все, и мысленно простился со своей дорогой вещью... Но потом произошло чудо, мне на помощь пришла Семенова Наталия Эдуардовна. Она внимательно все выслушала, успокоила и в кратчайший срок надла мою посылку и доставила до адресата! Выражаю Вам, Наталья Эдуардовна огромную благодарность! Дай Вам Бог здоровья и счастья!

Получен груз ВКСОНДГ-65/0806 во Владивостоке 28.06.22. Отправка из Питера. Мебель вся мокрая и разбита при полной обрешетке и страховке. Двойная обрешетка. Нанесен непоправимый ущерб. Мебель производство Италия,новая,в упаковке,разбита мраморная столешница,побиты все фасады и углы,все поцарапано,разбухли тумбы,мокрая бытовая техника.Прошу принять меры,акт приемки составлен на месте. Никому не рекомендую и буду отслеживать дальнейшие действия компании по расследованию и компенсации ущерба!

Хочу поблагодарить сотрудников склада в городе Кострома, а также непосредственно директора филиала Шевченко С.В. за профессиональный подход к работе. Всегда окажут помощь в решении любых вопросов. Четко, слаженно, качественно.

&nbsp&nbspХочу поделиться своим опытом. Я работаю операционистом в ПЭК. Взяли меня сюда вообще без опыта работы, в процессе всему обучили. Транспортная кампания крупная, стабильная, что сейчас особенно актуально в это время. Коллектив молодой, дружный. Много корпоративных мероприятий, для сотрудников сделали свою соц. сеть и валюту (коины), я уже на много интересного себе накопила.

Не в первый раз теряется груз.Сотрудники никакой помощи не оказывают.Приходиться решать проблемы ПЭК заказчикам за свой счет и силы.Никогда не доверяйте пЭК перевозку.мы, после нескольких подобных случаев перешли на более маленькие транспортные компании.

Доброго всем дня! Пользуемся услугами Транспортной компании ПЭК много лет. За это время убедились, что специалисты ПЭКа достаточно грамотные и ответственные. Хочу выразить искренние слова благодарности нашему персональному менеджеру Внуковой Ольге! За время работы наш менеджер показала себя исключительно с положительной стороны. Желаю успехов и процветания вашей компании!

Закончились мои мытарства с моим грузом. Все это благодаря менеджеру Анастасии. Именно она является светлым лучиком в этой бардачной конторе. И именно ей все эти звезды, если у вас в фирме есть такие люди может не все и потеряно. Только вот почему операторы, которым я звонил два дня, не отправили меня к ней? Она быстро все решила, сама! связалась с отправителем нашла ошибку и все исправила. Правда кроме кода, спросили ещё и маркировку груза, а при именно выдаче груза, белокурые выкинги спросили на чистом английском: "Hy is?" что там у тебя пришло? И зачем тогда код?

Благодарю, менеджера по управлению репутацией Елизавету, которая помогла решить трудную задачу с пропавшим грузом ПДВКЗАЕ-5/0605! Руководству ПЭК надо держаться за таких сотрудников! Работа, по поиску и возврату груза, была проделана не маленькая и не лёгкая, но Елизавета справилась! Руководители ПЭК, обращайте внимание, на таких сотрудников, которые действительно делают свою работу на отлично и стараются во благо компании!!! Огромное спасибо, Елизавета!!!

Компания, антиреклама цыфровизации... Пришёл, мой товар, лежит на складе, но номер, был указан вотсапа, который не привязан к моим номерам. Потому смс с кодом не пришло.Звоню, спрашиваю, да, на вашу фамилию пришёл товар, но мы его не дадим, потому что нужен код, прямо Простоквашино получается, пошло уже платное хранение. Звоню, можно тогда отказаться от товара? Можно говорят, то есть получить права не имею а отказаться могу? Без всякого кода!? Короче, воз и ныне там, товар, так и лежит, денежки капают.... Не советую эту шарагу, никакого человеческого подхода...

На предыдущем месте работы попал под сокращение. Новое место работы искал долго, даже на учет в центре занятости встал. Направили в ПЭК на интервью, которое было в несколько этапов и по факту заняло полчаса в общей сложности. Наверное, сыграла роль большого опыта работы на инженерной должности, потому что мне сразу после собеседования HR сказал, что они готовы меня взять и дают на раздумья до следующего утра. Думать не стал, предложенные условия мне понравились. По итогу, работаю с марта в головном офисе. Договор в первый же рабочий день подписал - по зп/отпускам/больничным/условиям труда всё прописано также, как и было обговорено на интервью.