Плюсы
Отправляю свой товар с Деловыми линиями на ВБ и Озон. Ни разу за два года не возникло проблем или спорных ситуаций. Доставляют быстро и всегда вовремя. Дополнительно проверяют маркировку и упаковку, при необходимости могут заменить.
Отзывы сотрудников (1302)
Плюсы
Расширил бизнес, и это на 50% заслуга деловых линий. Никогда не подводят клиентов, поэтому ко мне поток людей. Возят по всей РФ. Сроки хорошие, средние цены. Продолжаем сотрудничество.
Плюсы
Оформление быстрое, по номеру могу на сайте отслеживать доставку. Привозят вовремя. Четкость в работе это фишка ДЛ. Нет накладок, не путают груз, придерживаются установленных дат. Интерфейс понятный, доставку оформляю на сайте. Служба комфортная и надежная, советую.
Плюсы
Отправила посылку через тк деловые линии. Посоветовала подруга, она с ними переезжала. Оформили быстро, доставили в срок и по адресу получателя, удобно. Посылка не пропала, упаковка целая, все на месте. Теперь только с ними буду отправлять посылки. Цена приемлемая.
Плюсы
В прошлом году отправляла посылку в Новосибирск, все отлично дошло. В это раз тоже отправляла и снова через деловые линии. Оформляют быстро, вроде постоянно есть люди, но очереди не скапливаются. Отслеживать удобна на сайте. Привезли в назначенные сроки. Советую своим друзьям, очень удобно с деловыми линиями.
Плюсы
Раз в неделю отправляю товар через Деловые линии, уже 2 года все нормально. Доставка в точное время. География доставки по всей РФ. Привезут прям по адресу получателя. Очень нравится сервис и отношение сотрудников к клиенту.
Плюсы
Компания отличная. Помогли перевести мебель при переезде. Все целое, не нашла ни одной царапины. Если нужно, есть доп упаковка,пакуют хорошо, . Доставка по адресу без задержек. Сервис тк хороший.
Плюсы
Деловые линии могут привести товар из интернет-магазина, это очень удобно. Сервис тут хороший, масса возможностей, бывают скидки на доставку. За три года не было спорных моментов. Везут аккуратно, не портят и не путают вещи.
Плюсы
Не в первый раз отправляю груз с деловыми линиями. Нравится что работают ребята на совесть. Свои обещания выполняют каждый раз, им можно доверять. Оформляю всегда доп.упаковку- палетный борт, для надежной сохранности груза.
Плюсы
Не все тк отправляют маленькие посылки. Мой груз 40 кг, предыдущая компания вести отказалась. По наводке друга, позвонил в ДЛ, взялись за перевозку. Выручили, респект.
Плюсы
Можно не волноваться за груз, доезжает целым. Отправляю много лет Деловыми линиями автозапчасти. Проблем еще не было, доезжают целыми. Груз страхуют, я правда не попадал на такой случай, а друг недавно рассказывал, что был казус. Но страховку выплатили, хорошо не в минусе. Сотрудничаем дальше.
Плюсы
Обращалась в разные компании по грузоперевозкам. Выгодные условия в деловых линиях. Поэтому с ними осталась, тем более везут аккуратно и всегда вовремя. Обязанности перед клиентами выполняют на отлично.
Плюсы
Отправляла Деловыми линиями родственникам документы. Все в порядке, доехали вовремя. Оформление на сайте много времени не занимает. Если нужно, менеджеры на связи 24/7. Доставка без опозданий.
Плюсы
Часто совершаю покупки в разных магазинах страны. Никогда не было у меня проблем с доставкой. Деловые линии каждый раз доставляют аккуратно и быстро и прям до квартиры. При необходимости могут дополнительно упаковать.
Плюсы
накл. 22-01481074677 от 23.11.2022«Приятная» очередная неожиданность от ТК: груз все еще в пути(идет день 15й,вместо 6), а стоимость доставки выросла с 6000руб до 8000руб!!!! В одностороннем порядке изменили! Полный беспредел!!!! На данный момент, поняв, что доставку от Деловых Линий можно ждать бесконечно, 5 декабря мы заказали груз повторно ТК СДЕК. Доставка груза стоит 1544руб, с забором груза с адреса отправителя. Груз в пути, получим завтра. Данные могу предоставить.Что касается груза по накл.№22-01481074677 Деловых Линий:*Если груз придет 9 декабря, как в очередной раз пишете, предлагаю в досудебном порядке решить вопрос по задержке доставки более, чем на 11дней мирным путем, а именно:*Снизить стоимость доставки груза до 1544руб. Исхожу из стоимости доставки ТК СДЕК. Расчет стоимости могу предоставить.* В противном случае, оставляю за собой право отказаться от договора, тем более, что данный товар специфичен и на данный момент не актуален.*А также сообщаю о намерении обратиться в суд при игнорировании или отказе в удовлетворении моих требований, а также с жалобой в контролирующие органы.
Плюсы
Один раз оформляла доставку Деловыми линиями. Из Москвы, везли родителям в Таганрог лекарства. Все прошло благополучно, привезли по адресу и вовремя. Почему обратилась именно сюда? У друга был опыт, подсказал тк. Мне кажется, могут отвести любой груз, на размер не смотрят. Спасибо.
Плюсы
Оформляли доставку в Тулу через эту компанию. Получатель был человек из администрации и надежда была на добросовестную и качественную работу при отправке. По нашему заказу № 31437125 была поставлена оплата получателем, но ДО того как уехал заказ я поменял на оплату отправителем и соответственно сразу же оплатил. Оплаченная доставка была показана на сайте ( скриншоты и выписки присутствуют ) и оставалось только получить ее с другой стороны. Водитель компании по приезду на адрес отказался отдавать груз без ОПЛАТЫ НАЛИЧНЫМИ СО СТОРОНЫ ПОЛУЧАТЕЛЯ !Ничего не зная, получатель оплатила доставку ПОВТОРНО. Была создана заявка и заведено дело под номером 00590007963 под возврату денежных средств и странному перерасчету на сайте ( по непонятным мне причинам, ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ разделили МОЮ оплату на 2 части и приписали ее ПОЛУЧАТЕЛЮ ). Мы 2 недели беспрерывно пытались связаться с ведущим это дело менеджером, а по итогу оказалось, что этим делом даже никто и не начал заниматься. Каждый наш звонок заканчивался фразой: "ЖДИТЕ ЗВОНКА РУКОВОДИТЕЛЯ, ОН ОБЯЗАТЕЛЬНО С ВАМИ СВЯЖЕТСЯ, ТАК КАК ЗАКРЫТЬ ЭТО ДЕЛО В ИНТЕРЕСАХ КОМПАНИИ". Естественно ни разу не нам поступил звонок и менеджеры не могут дать контакты, по которым можно связаться с ведущими это дело.Ужасный сервис работы с клиентами, как и в целом работа менеджеров. На сайте нет никаких контактов, кроме как горячей линии, которая не решает подобные вопросы и не переводит заявки и дела выше. Банально нельзя написать отзыв, на который тебе смогут ответить.Такая ТК как ПЭК, никогда бы не допустила подобной ситуации и решила бы вопрос моментально. Была подобная ситуация с ПЭКом, решили вопрос за пару часов.
Плюсы
Нужно было срочно доставить груз из г.Дзержинска (Нижегородская обл.) в г.Белорецк (Башкирия) накл.№22-01481074677 от 23.11.2022Срочно, а именно за 6дней к 28ноября менеджер предложил доставить авиадоставкой ТК ДЛ. Мы согласились, согласны были переплатить за доставку в 3 раза по сравнению с доставкой автотранспортом. (справочно- автотранспортом посылка приходила 1-2декабря, для нас это долго, т.к. груз очень важный для выполнения контракта с оборонным предприятием)По началу трек-номер отслеживался на сайте. 23 ноября курьер забрал посылку с адреса отправителя. Посылка в пути, ориентировочное прибытие 28ноября.28ноября забиваем номер накладной, в надежде увидеть груз на терминале получателя. И видим, что груз 28ноября только покинул терминал г.Дзержинска!!! 6 дней просто лежал на складе!!! Никто грузом не занимался!!! Многочисленные звонки и обращения проблему не решили. С конкретным менеджером, ответственным за заказ не соединяют, телефон и контакты не дают. Обещают решить вопрос с доставкой и перезвонить. Думаете кто-то перезвонил??? Кто-то сказал, что проблемы с отправкой? Только сами долбим. Ответы менеджеров в разные дни: доставка 1декабря. доставка 2декабря. Уточнили. 3 декабря привезем в Белорецк. 3,4 декабря выходные. 5декабря заберете Сегодня 5декабря. Опять звоним. Оказывается отправка запланирована на 6 декабря!!! Только отправка!!! Каждый день надеясь, что сегодня получим долгожданный груз мы сорвали сроки выполнения своих работ! Лучше бы сами съездили за этой коробкой за1300км. Если бы сотрудники только сказали, что не смогут доставить вовремя!Вот вам и срочная доставка за 6000руб!!! за 6дней!!! завтра четырнадцатый день будетА теперь немного информации будущим возможным клиентам этой ТК:1. Будьте готовы к тому, что на вас и ваш груз будет всем сотрудникам наплевать2. В этой конторе никто ни за что не отвечает, звонки с одного оператора на другого ни одной проблемы не решают.3. Деловые Линии сегодня, это не та компания, что была хотя бы год назад. Слова ДЕЛОВАЯ РЕПУТАЦИЯ и ПОРЯДОЧНОСТЬ ей не знакомы, или забыты напрочь.4. Не зря на сайте указан только номер оператора колцентра. Вы даже не можете позвонить и связаться с терминалом в конкретном городе!5. В случае возникновения проблем будьте готовы услышать- ну, напишите претензию... Нам очень жаль, что так вышло... И все! Там виновных просто не бывает!
Плюсы
Отличная компания Деловые линии, с ними отправляю товар почти по всей РФ на протяжении года. Очень выгодные условия предлагают. Доставка до дверей получателя. Товар всегда целый. Очередей нет при оформлении доставки. Сотрудники очень вежливы. Отслеживаю в личном кабинете на сайте компании.
Плюсы
Срыв отгрузки по накладной 2201071112660/1. Менеджер не отвечает. Груз лежит на складе неделю. Пишу заявления в транспортную прокуратуру и роспотребнадзор.
Плюсы
Посылку нужно было отправить. Посмотрела на сайте Деловых линий, что условия заманчивые. Доставили очень быстро и прям до квартиры. Упаковка целая, не вскрывали. Не дорого получилось, а сервис очень хороший. Дальше только с ними буду отправлять.
Плюсы
Когда узнавал какая тк везет по всей РФ, мне подсказали Деловые линии. Многие работают с определенными регионами, мне такое не подходит. Везут аккуратно, хорошо пакуют и нет задержек, это по-моему самое важное.
Плюсы
В очередной раз Деловые линии срывают доставку груза по государственному контракту. Мало того, что при приемке груза неправильно взвесили и измерили, так и не хотят доставлять груз получателю.Клиенториентированность -0Связь с менеджером - 0
Плюсы
  Год работаю в Деловых линиях, в коллективе освоился быстро. Люди работают действительно замечательные и открытые. Объемы работы большие, но все в пределах разумного. Без дела не сижу, но ухожу под конец рабочего дня на своих двоих, не падаю. Рабочего времени хватает, чтобы разобраться со всеми делами, не перерабатываю. Руководство уважает мое время, я это ценю. Меня никогда не дергали в мои выходные.
Плюсы
  Работаю недавно 4 месяца. Мне все очень нравится, начиная от коллектива, заканчивая графиком работы. Минусов не вижу. Зар плату выплачивают вовремя, все условия, что при собеседовании озвучены были.
Плюсы
  Уточнил все моменты на собеседовании, по итогу не обманули. ЗП как обещали сразу, график удобный, выполняю только свою работу, не засиживаюсь долго. Нравится, что есть плюшки в виде подарков детям на НГ, корпоративы и тд. Работать нравится, коллектив хороший.
Плюсы
В Санкт-Петербурге медтовары были еще 09.09, в Иваново 12.09. Уложились в заявленные даты, за груз весом 29 кг заплатил 2011 рублей, точность как в аптеке.
Плюсы
Поставки товара на маркетплейс только с Деловыми линиями. За полтора года не поводили ни разу. Нравится отношение к клиентам, всегда на связи. Везут аккуратно, спасибо!!!
Плюсы
Хочу услышать объяснения по поводу работы терминала в Москве, осуществлявшего забор груза по накладной № 22-01161486042 от 29.11.22, а так же по предыдущей отгрузке от того же поставщика. Грузы, проходящие этот терминал, ВСЕГДА приходят рваные и грязные, хотя с другими московскими терминалами все нормально. Операторы горячей линии на просьбу связаться с руководителем данного терминала и проконтролировать наличие доп упаковки отвечают, что это невозможно, так как связь внутри компании отсутствует. С руководством так же соединить отказываются.
Плюсы
Не жалела ни разу, что выбрала компанию деловые линии, доставка грузов до маркетплейсов проходит успешно. Никогда не волнуюсь по поводу качества, со мной всегда на связи. Справляются с обязательствами даже в пиковые дни отгрузок, все в компании хорошо.