Плюсы
С Urbandcraft мы связались в апреле 2024 года, чтобы сделать капитальный ремонт нашей трешки в новостройке. Сразу скажу, что они спасли нам бюджет. Когда я показал смету от других шараг, менеджер Игорь, который вел наш проект, прямо сказал: "Мы сделаем дешевле, и без потери качества". И не обманул. Итоговая стоимость ремонта "под ключ" с материалами вышла на 15 процентов ниже, чем у конкурентов, а это серьезная экономия. Главное, они реально уложились в сроки. По договору финиш был 15 сентября...
Минусы
Сроки-то они выдержали, но нервы потрепали знатно. У них вечная проблема с коммуникацией между своими отделами. Например, в середине июля, когда должны были завозить плитку для ванной, случился какой-то сбой: Игорь утверждает, что отправил заказ на склад, а склад говорит, что им прислали неправильный артикул. В итоге три дня простоя, бригада сидит, а плитки нет. Мне пришлось самому звонить Олегу и Игорю и устраивать им настоящую разборку по громкой связи, чтобы они выяснили отношения и заставили склад работать. Я...