Плюсы
Никаких плюсов в отделе техподдержки, кроме одного — платят вовремя. Это единственное, что держит меня на этой каторге с августа 2024 года. Да, зарплата приходит день в день, что тут сказать, бухгалтерия работает четко. И еще, расположение офиса в Москве удобное, к метро идти всего десять минут, это тоже факт. Но это не заслуга компании, а просто удачный выбор помещения. На этом, в общем-то, все. Хотя нет, иногда приносят фрукты по четвергам, но это такая жалкая компенсация за постоянный...
Минусы
Работы тут просто вал. Я сижу на телефоне и почте, и это бесконечный День сурка, с одними и теми же дурацкими вопросами про сертификацию ТР ТС, про то, где их документы и почему так долго. Я пришел сюда, думая, что буду помогать, а по факту превратился в робота, который только повторяет скрипты. Самое мерзкое — это жесткие KPI. Наша руководительница, Анастасия, которая сама вечно на нервах, постоянно требует, чтобы мы сокращали время ответа до 1 минуты и не дай...