Позор компании - Отзывы о СДЭК
★☆☆☆☆
Отрицательные стороны
С ноября до 9 января дорогостоящая посылка утеряна и так не дошла к получателю. Служба работы с клиентами занимается ежедневным посылом в вежливой форме по шаблону и кормлению завтраками. На просьбу дать информацию о местонахождении посылки всегда один и тот же ответ по рыбе: "нет технической возможности помочь вам". Компания не выходит на связь и общение сводится к переписке с роботами или сотрудниками, которые отвечают по шаблону и у которых не стоит задача помочь клиенту. У них заготовлен набор фраз для клиентов,которые пострадали от СДэка по их халатности, и сотрудники СДэка даже не пытаются помочь, У них лишь стоит задача дать возможность клиенту выпустить пар в переписке, чтобы не осталось сил на отзывы в интернете. Так же самой компании нельзя напрямую оставить отзыв и заявления они не рассматривают. Полная безнаказанность и позор. Понятно, что бывает всякое, но судя по тому, как они действуют-для них норма подводить клиента, а вся система их общения сводится к попытке обезопашивания себя, посыла клиента и уходу от ответственности. Позор. Возмутительно. Поднимем на вилы зажравшуюся компанию, вытирающую ноги об клиентов за наши же деньги!!!!