поезд 116 Архангельск-Москва - Отзывы о Российские железные дороги

Возвращались из Архангельска в Москву 5 января 2023 года. Ехали поездом 116 в вагоне №8. Так как поезд фирменный, надеялись на комфорт, но были очень разочарованы. Сам вагон в нормальном состоянии, и при посадке все было хорошо. К концу поездки было сплошное разочарование.В вагоне "рулила" проводница (с ее же слов) из соседнего вагона, которая то кричала бегая по коридору о том, чтобы не бросали салфетки в унитаз, то врывалась без стука в купе с предложениями чая/кофе.Почему-то оплаченный горячий обед нам принесли утром практически сразу после отправки поезда (видимо, чтобы поставить галочку о выполнении заказанной услуги, не заботясь о том, как пассажир сохранит его горячим до обеда). По вагону бегали зазывалы из вагона-ресторана, приглашая пассажиров его посетить (наверное, система радиооповещения в поезде не работает). Заказанный чай нам принесли с пакетиком в стакане, хотя по правилам должны подавать запечатанный (или по крайней мере сухой) пакетик чая к стакану кипятка.Ну и вишенкой на торте было состояние санузла к концу поездки: неработающий слив в раковине, отсутствие туалетной бумаги, переполненная мусорная корзина). Похоже, с момента отправки поезда из Архангельска за порядком в нем никто не следил.