Сегодня ночью по адресу Достоевского 22б постучал в окошко от чего оно открылось. Продавец Кристина высказала ,что я неправильно постучал и демонстративно отказалась обслуживать ( при свидетелях). Я попросил книгу жалоб и услышал в ответ ,что они уже не действительны. Я спросил куда я могу пожаловаться- ответ Никуда!. Так и не обслужив меня с женой принялась обслуживать других людей. Это нормально?