Не советую связываться с данным магазинам. Свои обязательства не выполняют. Обувь была оплачена 11 декабря, срок поставки по словам продавца 6-10 дней. Трек номер сообщили только 25! Декабря, и то только после того как я писала им каждый день, до этого ожидайте, информация уточняется. Тогда же и была отправлена обувь.... а может и не отправлена. Так как с 25 декабря статус трек номера не меняется, до настоящего дня Создана накладная и все. Возврат денежных средств оформлять отказываются, говорят после того , как обувь от меня вернётся им в офис. Это наверное спустя ещё месяц, а может два. После ежедневных сообщений о том , что мной готовятся заявления в надзорные органы, дали телефон в вотсапп, но и там проблему решать отказываются. То у них товар еще не в России, то сдэк виноват, а по накладной стоит Москва) Пункт отправления Москва и пункт назначения Москва. Поэтому возможно и трек номер не верный. Деньги они смогут вернуть только когда товар будет в России, адрес доставки менять на адрес своего офиса отказываются, а вот изменить адрес моей доставки можно) В инстаграм все мои сообщения удалили и заблокировали в итоге. Отличное отношение к клиенту. Но все скрины у меня есть. И так ведет себя крупный клиент ориентированный магазин, который себя так позиционирует из за каких то 5,5 тысяч. Для магазина с таким оборотом это копейки, а для кого - то половина зарплаты, человек без денег и без обуви. Если вы так же пострадали от данного магазина, предлагаю подать коллективное заявление. В свою очередь буду оставлять отзывы об их работе на всевозможных ресурсах и готовить исковое заявление в суд и заявлению в полицию о мошенничестве