14 декабря 2020 г. Новосибирским филиалом была принята заявка на доставку грузаНовосибирск-Иркутск объемом 0,60 к.м.Менеджер меня заверила, что груз из Новосибирска уходит 2-3 раза в неделю.Ситуация развивалась так:Оформилась заявка только во вторник.Груз забрали из пункта А (г.Новосибирск, ул Алейская д. 6, корп. 1) только в среду.Менеджер заверила меня, что груз уйдёт в четверг.В пятницу зашел на страницу отслеживания груза – груз находился по прежнему в пунк-те отправления – в Новосибирске.Менеджер ОПЯТЬ заверила меня, что груз уйдёт в пятницу и прибудет в понедельник.В понедельник зашел на страницу отслеживания – груз находился по прежнему в пунктеотправления – в Новосибирске.Сегодня 23 декабря – груз ещё в пути и прибудет только завтра.Что предложила менеджер (от лица директора филиала) – бесплатную доставку. Нашупретензию (в виде дополнительных затрат по причине их халатности) они проигнорировали.Груз № ТТН00282776 от 18.12.2020Вложение:1a71fd61-3527-4ee5-a2e0-82ae4ae999a1.jpg3dfd4bd3-a1c1-4843-8a74-22c0bf7eeedf.jpg04d8c387-ca3e-46ec-b1c4-a495ad0e307a.jpg47ec7110-ab21-4dca-b530-7abf0360e2c9.jpg13378baa-0c47-4041-a2e1-f91b9e78b95e.jpgd79880b5-0ec6-495e-9a4d-374e83657d86.jpge0bbe226-86a3-4aab-b7b8-950469fc4092.jpg Халатное отношениеВранье клиентуПолный пофигизм