Супераптека Безответственный персонал - Отзывы о Супераптека

Сделал вчера заказ лекарств со срочной доставкой через сайт магазина. Нужные мне препараты были в наличии. Оплатил онлайн, пришло подтверждение заказа, написали что заказ собран и передан в службу доставки, потом пришло сообщение что заказ у курьера, а через 7 минут пришло сообщение о отмене заказа. Из магазина при этом мне никто не позвонил, деньги до сих пор не вернули, сам я в магазин смог дозвониться только под утро, где мне сказали, что препарата не оказалось в наличии. Вопрос : Как могли собрать заказ и передать курьеру из несуществующих в наличии препаратов ?