★★☆☆☆
Отрицательные стороны
Замовив ремонт газової плити. Приїхав майстер Юрій, ніби зробив. Запитую, який строк гарантії на ремонтні роботи – майстер каже, що 3 місяці (і ця інформація вказана на їхньому сайті!).На моє прохання надати чек або інший документ, який підтверджує виконання робіт і передання грошей, майстер відповідає, що чеки не видають (хоча на сайті вказано, що повинні видати акт виконаних робіт!).ОК, думаю, головне, що плита запрацювала…Через місяць плита перестає працювати. Звоню майстру і запитую чи ремонт буде по гарантії. Майстер підтверджує, що буде по гарантії. Але каже, що треба купити термопару і через нього можна купити приблизно за 500 грн. Я вирішив перевірити ціни, але не знайшов підходящого варіанту і вирішив купити через майстра. На що майстер сказав, що вже не хоче цим займатися. ОК, купив сам. Визиваю майстра для ремонту, а він каже, що треба це питання вирішувати через Сервісний Центр (хоча коли я позвонив до нього після виявлення поломки – він сказав, що в СЦ можна не звертатися!).ОК, звоню в СЦ, пояснюю ситуацію. Мені кажуть, що майстер передзвонить. Не перезвонив. І так кілька разів. Десь на 4й мій дзвінок, СЦ сказав, що майстер вважає, що це не гарантійний випадок!!!Висновок:1. Працюють непрофесіонали, оскільки я замовив іншого майстра, який все зробив і проблема була не в термопарі!2. Порушують права споживачів, вказуючи, що гарантійний термін 3 місяці, але не дотримуються його.3. Не видають жодних чеків, актів.4. СЦ постійно кидав трубку. Неадекватне поводження.5. Буду звертатися в контролюючі органи. І раджу це робити усім споживачам, чиї права порушуються. Поки ми не будемо говорити про такі випадки, доти будуть порушувати наші права.