delivery club

28.10 уговорила меня семья на бургеры из Бургер Кинга...Т.к. было около 10 вечера- решили заказать с доставкой через Деливери (такая известная служба!) Заказ был на 1089 руб + 149 руб- доставка. Прождав дольше часа и наблюдая через приложение значок спешащего за заказом курьера, позвонили курьеру. Но он был даже не в курсе, что его ждут. Ответил, что его смена закончилась и он уже дома!Расстроившись, мы позвонили оператору и отменили заказ. Оператор предупредил(а), что возврат средств будет произведён в течении 5 дней.06.11 в разговоре с оператором выяснилось, что они не вернули деньги из-за технического сбоя. Обещала, что все исправила и информация в виде смс придет в течении 5 минут.07.11 (не дождавшись ничего) опять позвонили оператору. Девушка грубым тоном посоветовала обратиться в банк, т.к. с их стороны возврат был произведён.Жду...12.11 снова звоню в службу поддержки и оказывается, что всe таки не было никакого возврата средств.И в этот раз девушка обещала, что сделала запрос и деньги должны вернуться.Хотелось бы знать есть ли руководство у этой службы доставки или это шарашкина компания ? При каждом звонке рассказывают, что разговор записывается для улучшения качества обслуживания. Их кто нибудь прослушивает?Как уважающие себя предприниматели могут обманывать людей? И где гарантия, что я единственная и такого больше не случится со следующими заказчиками.Люди, подумайте, прежде чем делать заказы там, где можно и заказа не дождаться и деньги свои не вернуть!Для меня 1238 руб. это не маленькая сумма!