Плюсы: соцпакет, приятный коллектив, народу работает очень много, можно общаться/можно не, но найти приятных собеседников легко,

Лицемерное начальство, которому насрать на сотрудников, воспринимают не как людей, а рабов.Работала в КЦ, привет тем кто остался в цветущем саду.ЗП налом серая, соответственная оплата больничных и отпусков.ЗП выдают с задержками.Штрафуют за каждый пук.Инициатива не поощряется.Смены по 14 - 14,5 часов.Отсутствие карьерного роста.Отсутствие удаленной работы.Плохая организация обучения, взаимоотношения между отделами.Бессмысленные тренинги.Отношение со стороны супервизоров-вышестоящих лицемерное и безразличное.Постоянная текучка.Обжаловать оцененные звонки невозможно.Алгоритмы есть, но трактуются сотрудниками отдела качества вольно и по-своему.Только один из сотрудников отдела качества знает как на самом деле люди работают в КЦ, остальные не сидели на трубках.Из-за 14 часов на телефоне постоянно болит горло, во время простого орви на фоне работы можно потерять голос.Со стороны медицины: посредственные врачи, многие работают не по доказательной медицине, назначают гомеопатию и бессмысленные фуфломицины.В офисе КЦ отвратительная вентиляция, плесень на стенах, душно.Не работайте здесь, пожалейте себя.