плохая работа компании - Отзывы о СДЭК
★☆☆☆☆
Отрицательные стороны
По согласованию с компанией, доставку с понедельника, 19.12.22 перенес на четверг 22.12.22 с 9.00 до 18.00. Однако 22 поступил звонок от компании, в котором робот предлагал осуществить доставку на следующий день, 23, что меня категорически не устраивало.Было сделано три звонка. В 14.00, в 16.00 и в 18.30. После первых двух операторы клятвенно обещали, что в течении двух часов мне перезвонит менеджер. В противном случае, было предложено звонить самому. Что и пришлось делать, так так никто не позвонил и не подтвердил доставку. Что бы дозвониться в третий раз, после трех неудачных попыток(после ожидания ответа звонок сбрасывали), пришлось сменить номер телефона, и, вы не поверите, произошло соединение с оператором. Который в очередной раз выслушав все мои претензии, в частности, что мне пришлось отменять рабочий день, чтобы сидеть дома и ждать курьера, составил претензию с требованием о компенсации. Спустя некоторое время, наконец-то позвонил менеджер, и пришлось долго согласовывать новое место и время доставки.