сотрудник горячей линии сбрасывает звонок - Отзывы о ПОЧТА РОССИИ

можаров валерий можаров валерий вторник, 6 декабря06 12 22г около 10ч15м. дозвонился на горячую линию, оператор не представилась но стала выяснять кто звонит с моб. телефона который у них зарегистрирован. Неправильно записала продиктованный ей трэк номер и стала уточнять где ошибка , выяснила что написала лишний ноль и ушла опять в уточнение информации поставив какой то дикий марш который по замыслу этих умников с почты должен повышать мне настроение. Определив что отправление 23601776005643 лежит уже 6 дней в Челябинске вместо Хабаровска, а это в др. сторону от пункта назначения, оператор стала мне объяснять, что это великий замысел их логистики и представляете на время доставки никак не скажется !?. Когда ей объяснил, что почта в направлении Комсомольска на Амуре должна идти через Хабаровск и опять будет туда возвращена она высказала мне недоумение, что же от нее тогда хочу она не может ничего сделать ! - Кого они туда набирают для ответов народному быдлу !? Сказал ей тогда давайте напишем жалобу на действия вашего руководства, на что она быстро ушла с линии включив музыку - жуткий победный марш, а потом через 5мин. вообще связь оборвала. Вот такое скрытое хамство от сотрудников горячей линии этой по сути почты "Гондураса" - шарашки почему то зовущейся гордо Российской. Сумасшедшие деньги потраченные на компьютеризацию и автоматизацию отправлений не работают, а миллионы которые себе выписывает как бонус руководство почты, помним Страшного с премией в 95 миллионов рублей :(.И вот ответ на это мое обращение: от С.Н. Гринина - этого представителя Почты "Гондураса" - ответы они штампует под копирку не читая о чем речь и смысл,не обращая внимание на описанное действие персонала на горячей линии!" Уважаемый Валерий Юрьевич!На Ваше обращение по вопросу пересылки регистрируемого почтового отправления (далее – РПО)№ 23601776005643 сообщаем, что РПО 01.12.2022 поступило в сортировочный центр длясортировки и дальнейшей пересылки (статус «Прибыло в сортировочный центр»).Обращаем Ваше внимание на то, что информация об обработке почтового отправления можетотображаться в системе отслеживания с задержкой, особенно если РПО находится в пути.Отсутствие данных на сайте не влияет на обработку и направление почтового отправленияТакже обращаем Ваше внимание на то, что контрольные сроки пересылки всех видов посылок,отправлений 1-го класса, EMS отправлений рассчитываются в рабочих днях. День приемаотправления и день выпуска из Места международного почтового обмена (для международныхотправлений), выходные и праздничные дни при пересылке не учитываются.Расчётный срок поступления Вашего РПО в адресное отделение почтовой связи - 13.12.2022.Пожалуйста, ожидайте прибытия отправления в место вручения. .Руководитель группыпо работе с обращениямиСлужба поддержки клиентов С.Н. Гринина"