Не возвращают деньги за аннулированный самим же Перекрёстком сертификат из МП Кошелёк - Отзывы о Перекресток

В моб. приложении Кошелёк в 2020 году были куплены 2 сертификата Перекрёсток номиналом 1000 руб. Одним из них воспользовался в первой половине 2022 года (не помню каким именно). торы пытался воспользоваться в ноябре 2022.Оказалось, что старые сертификаты из МП Кошелёк больше не принимаются в магазинах Перекрёсток. На ГЛ посоветовали через чат моб. приложения Перекрёсток офомить обращение. Оформил. С трудом, так как прикреплять там можно только фотографии со смартфона и скриншоты экрана смартфона. 28 ноября 2022 года. Обращение в чате за номером 732829. Девица в чате вообще не озвучила по умолчанию сроки рассмотрения. Спросил. Ответила, что через 3 дня (ну так в методичке у ней написан для стандартных обращений а ля "а какая погода на улице?"). Хорошо. Прошли 3 дня и вечером 1 декабря 2022 задал вопрос в чате МП Перекрёсток насчёт статуса обращения 732829 от 28 ноября 2022 года. Молчок. 1 декабря 2022 - это четверг. Якобы "большая нагрузка, все операторы заняты". Всю пятницу, 2 декабря также не было ответа (уж могли бы сподобиться ответить на вопрос, заданный накануне). Вечером в пятницу, 2 декабря 2022 снова задал вопрос н в чате МП Перекрёсток насчёт статуса обращения 732829 от 28 ноября 2022 года. Снова молчок. На ГЛ уже озвучили 7 дней рассмотрения и что, якобы, срок расcмотрения заканчивается в воскресенье (ну маринкам на ГЛ лишь бы чирикнуть что-то, а та хоть не рассветай: кто ж в воскресенье будет рассматривать?). Позвонил снова в понедельник, 5 декабря 2022. Снова маринка отбрехалась: 7 дней истекают как раз в понедельник, 5 декабря 2022. Ждите у моря погоды=конца понедельника, 5 декабря 2022. Снова позвонил уже 6 декабря 2022. Насчёт сроков брехать уже нельзя. Просто тупо: а ваше обращение ещё не рассмотрели, насчёт сроков рассмотрения сориентировать не можем. Снова в чате МП Перекрёсток спросил 6 декабря 2022 днём. Снов гробовая тишина. Ответа нет и по сей день, 7 декабря.