Приобретение посуды WOLL - Отзывы об Интернет–магазин посуды WOLL

Любая покупка - это долгий процесс выбора, изучение предложений, анализ отзывов и конечно общение с сотрудниками компании. Здесь всё сложилось. Заказ №18230 от 19.11.22. на три сковороды со съёмными ручками и крышки приняла м/р Александра, но не получалось подстроиться под время доставки. В итоге вошли в нашу ситуацию и доставку организовали на 7ч. утра. Очень повезло с водителем Олегом: всё согласовал заранее и приехал точно в оговоренное время. К сожалению, не досмотрели наличие дефекта на сковороде с антипригарным покрытием d26см, артикул 1526TBI, да и вес показался довольно приличным (1,7кг). На следующий день позвонила в интернет-магазин и уже моей проблемой занялась м/р Ольга, которая сразу приняла претензию и в тот же день дала обратную связь по дате замены товара. Профессионально проконсультировала по эксплуатации посуды с антипригарным покрытием в части перегрева: нельзя после разогрева продолжать готовить при высокой t, это портит покрытие, при шкале 0-9 переходить на 4. Поэтому толстое дно предпочтительнее, так что с весом сковороды пришлось смириться. Посуда с гарантией 1 год, что тоже является большим плюсом, т.к. в нашей ситуации не сразу начнём использование. В целом от всех сотрудников компании самое приятное впечатление, не часто встретишь настолько лояльную, клиентоориентированную компанию и командную работу. Мы остались очень довольны покупкой, спасибо всему персоналу!