отрицательный отзыв о компании МОТОМИР, ООО

Заказывал в этом магазине впервые и сразу всё пошло поперёк борозды.Начну всё по порядку. У моего отца есть мотоцикл Урал и он попросил меня купить крылья для него,т.к.сам с интернетом не дружит(человек всё таки пожилой). Пробежавшись по просторам интернета,наткнулся на этот маг. Нужный товар у них был в наличии и цены разумные. Заказал переднее крыло,заднее крыло и два брызговика,а так как я живу отдельно от родителей,адрес доставки указал отцовский(доставка почтой России). Потом пошли письма,ну в общем как и везде-подтверждение заказа-подтвердили-ждёмс!!! Посылка пришла быстро,в течении двух недель(Рязанская область),молодцы!!! Естественно за посылкой на почту пошёл отец,т.к. я живу в другом городе. При оплате и получении посылки обнаружилось,что вместо заднего крыла-прислали крыло для бокового прицепа(для коляски),хотя в накладной указано-крыло заднее.О чём думают сборщики товара и где летают-неизвестно???!!! Батя у меня старой закалки,ещё СССР-ких времён,с пониманием и честностью(ну перепутали,с кем не бывает), и выслал ненужное крыло обратно за свой счёт,в посылку положил письмо,в котором написал -Мол перепутали,обменяйте пожалуйста!!! Я естественно ничего об этом не знал,он позвонил мне на следующий день и сказал -мол так и так. Я пишу на электронную почту в магазин о всей сложившейся ситуации,на которое приходит ответ -Вы не согласовали с нами отправку, поэтому товар вернётся Вам обратно за Ваш счёт. По получении, Вам следует перейти по данной ссылке http://moto18.ru/about/guaranty/ и сделать как указано в инструкции, после чего ожидать ответа. Прошёл месяц,товар обратно не вернулся,звоню по бесплатному тел.+7 800 700 66 18 рассказываю,мол так и так -Меня не то что понять и как то помочь,они даже слушать ничего не хотят!!! Неужели так сложно обменять товар на другой и выслать??????
Итог:-Ни крыла,ни денег,ни на один вопрос по вышеперечисленным косякам, я не получил ни одного вразумительного ответа и объяснения.
На этом моё общение закончилось,единственное что успокаивает,то, что товар не дорогой, а компания «МотоМир» ул. Гагарина, 23 показала своё лицо, вернее свой зад, отвернувшись от своего клиента и глупо отмахнувшись от своих косяков!!!
На этом всё! Желаю всем удачи с этим магазином!!!