отвратительно - Отзывы о Фабрика дверей Аэлита
★★★☆☆
Отрицательные стороны
Ни кому не советую связываться с этой фабрикой. Я являюсь дилером многих заводов, но про этот завод ни чего хорошего сказать не могу. Хуже не бывает ни по качеству исполнения, ни по срокам, ни по тому как они относятся к свои дилерам. Мной по счету 38808 от 06.06.2022 г. была заказана 1 дверь Альфа с 3 коробками и 5 наличниками. Делали ее 2,5 месяца. С большим скандалом отправили. Получила : дверь и наличники, коробки они просто напросто не отправили. Через 5 дней все наличники треснули. 30 сентября была оформлена рекламация. Нормальные заводы переделывают брак за 1 неделю, эти же делали месяц. С постоянными скандалами отгрузили 02.11.2022 г. и им было плевать, что дверь не можем установить с июля месяца. Должны были оплатить доставку. Вторую неделю ругаюсь, чтобы оплатили. Груз пришел, так ни чего и не оплачено.Ссылаясь на то, что Байкал Сервис не выдает счет, хотя счет на эту фабрику был висан 02.11.2022 г. Вот ответ менеджера:Екатерина Андреева 10 ноября 2022, 13:25Ни кто ни кого не обвиняет, Вам уже не раз сообщили о том что Вам ни чего оплачивать не нужно. Претензия о изготовлении наличников и доставке за счет фабрики была подписана руководством, как только они были подготовлены к отгрузке, была вызвана ТК. К сожалению такие неприятности случаются, еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. В итоге груз пришел, фабрика его не оплатила- забрать я его не могу. Менеджер как всегда не отвечает.