Ужасное качество маникюра и отношение к клиентам - Отзывы о 4hands Федеральная сеть экспресс-студий маникюра

Добрый день.Я была на маникюре и педикюре 23 октября в салоне ТЦ Небо Солнцево-процедуру провели,но через 2 дня 1 ноготь на руке лопнул,через день это произошло и с другим.В итоге 30 октября я записалась на ремонт,процедуру провели,но подойдя на стойку ресепшн я сообщила администратору,что покрытие лопнуло на третий день-в надежде,что хотя бы они сделают скидку или проведут процедуру бесплатно,т.к.ранее в другом салоне делала маникюр с покрытием и носила месяц.После этого мастер сказала,что гарантия на покрытие 5 дней и нужно было в течение этого времени прислать им фото в ватсап.На момент ремонта был 7й день. Я оплатила за 2 ногтя 380 рублей.1 ноября я заметила,что ноготь который после ремонта треснул опять.Я решила написать им в ватсап,чтобы провели процедуру по гарантии,но сообщение прочли и оставили без ответа.Уважаемая администрация,прошу вас принять меры,также должным образом оценить работу своих сотрудников и вернуть мне деньги за некачественно проведенную процедуру.В противном случае я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор.Жду ваших действий,у вас на это 5 дней.(как по вашей гарантии)С уважением,Любовь