Отказ в замене металлического основания,которое облезло и поржавело - Отзывы об АльтраВита

Приобрёл у этой компании металлическое основание на подвесную тумбу для ванной,примерно месяц это самое основание начало облазить и сам металл ржаветь. Обратился в магазин с просьбой о замене, ответили, что в замене отказывают. Вопрос, зачем мне такое основание, которое специально покупалось для дизайна но которое облезло и поржавело и не дешёвое к тому же? Затем через два месяца примерно поломался доводчик, пока не поменяли, пообещали заменить в ноябре. Доставка товара заказчику отсутствует, только своими силами, магазин напротив Сити Молла,а товар на складе почти возле Северного, так же как и загрузка своими силами, параллельно с тумбой покупал керамогранит, после долгих дискуссий на складе все-таки согласились мне помочь загрузить сотни кг керамогранита! Но не всём так может посчастливиться!