Не рекомендую заказывать кухню в Kitchen Design (ООО «Азимут»). - Отзывы о Kitchen Design

Хочу поделиться своим опытом заказа кухни в Kitchen Design (Общество с Ограниченной Ответственностью «Азимут»). В интернете попалась контекстная реклама с кухней моей мечты – именно такая, какую мне хотелось. Я оставила заявку и уже через пару дней встречала замерщика дома.Остановлюсь на основных неприятных моментах:1.Отсутствие индивидуального подходаТри часа замерщик Сергей Волков замерял, вымерял, спрашивал. НО: не советовал, а делал как ему проще и удобнее. Например, у меня есть газовая труба, которую мне хотелось закрыть навесным шкафом. Так вот замерщик спроектировал мне шкафы таким образом, что газовая плита должна была находиться в 15 см от мойки. Т.е. это не то что, неудобно – не иметь достаточного рабочего места между плитой и раковиной, но и небезопасно – во время мытья посуды можно легко локтем задеть сковородку. Моя косяк здесь в том, что я на этапе проектирования об этом не думала. А все могло решиться, предложив мне замерщик варианты размеров шкафов и их расположения. А мне были спроектированы шкафы самых стандартных размеров, без учета особенностей моей кухни. В итоге пришлось переставлять имеющиеся шкафы так, как оказалось удобнее и безопаснее.Да, мне можно сказать – сама виновата, куда смотрела, когда подписывала и согласовывала, но повторюсь – я впервые заказывала так кухню, надеялась на опыт и профессионализм исполнителей, на их подсказки и советы. Мне казалось, что индивидуальный подход и учет всех особенностей заказчика – это и есть «кухня в соответствии с вашими пожеланиями».2. Невнимательность и пофигизм замерщикаОтсутствие в смете зафиксированных и детально обговоренных во время проектирования моментов. Ключевые моменты, которые мне хотелось иметь на кухне:- Еврозапил столешницы- Силиконовый пристеночный плинтусПо моему мнению, эти два момента отличают кухню от масс-маркета и делают ее не такой, как у всех. Во время встречи с замерщиком эти моменты были тщательно обговорены (сколько это стоит, как делается на заводе) – в результате у меня вместо еврозапила и плинтуса – обыкновенная соединительная планка (серая при черной столешнице) и стремный широкий пластиковый пристеночный плинтус, скрывающий 3 см высота стеновой панели. Как потом сказал мне сборщик – у этого производителя только такие плинтуса в наличии. Как тогда мне мог замерщик так четко утверждать: «конечно, поставим вам тонкий и незаметный плинтус».При попытке разобраться в ситуации замерщик лишь сказал – я не знаю, как так могло получиться… Опять виновата я, которая не проконтролировала внесение этих пунктов в смету. Но если я о них говорила, то обязанность замерщика это зафиксировать и передать в производство. В итоге за свои деньги я купила черную планку и нужный мне плинтус и за свои деньги сборщик мне их заменил.3. Срок изготовления кухниПо договору на изготовление фабрика берет себе 40 дней, плюс 45 дней они имеют право себе еще взять на исправление ситуации – это четко зафиксировано в договоре. Мне привезли кухню через 51 день после замеров и оплаты. 4. Комплектация при доставкеПри приемке кухни доставка сообщила, что фурнитура и цоколь приедут вместо со сборщиком. Через два дня приехал сборщик, который естественно не знал про это. В итоге в первый день сборки (19 октября) он смог собрать только корпуса шкафов – без дверей, цоколя, бутылочницы, сушилок для посуды и т.д. Но вопрос в компанию – а когда собственно довезут все остальное, мне ответили, что у них на это есть еще 45 дней!Еще через 5 дней мне довезли оставшиеся материалы, через 3 дня (27 октября) приехал мастер, который СНОВА не обнаружил части деталей, необходимых для крепежа выдвижных шкафов.Жду третью доставку и окончательную сборку моей многострадальной кухни. Дополню отзыв по итогам.Выводы:- будьте внимательны при выборе производителя, не ведитесь на написанные под копирку положительные отзывы, у данной фабрики они все ну очень прям приторно-сладкие- внимательно проверяйте финальную смету, отмечайте все моменты, которые для вас важны и подтверждайте у замерщика их фиксацию в документах- попробуйте заранее подготовиться к заказу кухни – прикиньте расположение шкафов и бытовой техники, в какую сторону что должно открываться, посмотрите вживую на материалы, цвета, фактуры – пропишите все нюансы для себя, чтобы не забыть- защищайте себя и свои права в любой ситуации!