Негодование - Отзывы о Суши wok

Заказала роллы ко времени, к 19:30. Соотвественно к этому времени ничего не доставили. Через минут 15, после указанного времени, звоню уточнить что там с заказом, оператор ответила:-«через 5 минут будет» и как вы думаете приехал ли мой заказ через 5 минут, конечно же нет. Опять звоню в поддержку, обещают связаться с курьером, сообщают что пробки и через 5 минут курьер будет.В течении ещё 30 минут я жду курьера, и тут приходит СМС о том что заказ доставлен.Я звоню опять в поддержку, мне сообщают что заказ выдан, я задаюсь вопросом: КОМУ ЖЕ, ведь у меня его нет!Оператор связывается с курьером, тот сообщает, что он выдал заказ по адресу мужчине. Ирония в том что в квартире где я проживаю нет мужчин. Я объясняю это оператору и говорю что заказа у меня нет.Ну ладно, думаю я, всякое бывает, ошиблись. Попросила разобраться.Через час от указанного времени ко мне приходит человек, совершенно не понимающий русский язык, и говорит вот ваш заказ. Я смотрю а пакетик то вскрыт и весь разорван, сообщаю ему, что я отказываюсь его принимать. Курьер говорит, что мужчина в соседнем доме забрал часть роллов оттуда и что то ещё, и чтоб я забрала заказ, но после моего отказа это сделать, начал хамить.Я связываюсь с поддержкой, на что мне отвечают, что я должна была забрать заказ себе. Начинают говорить что все переделают и тд. Я же прошу вернуть денежные средства, ибо я ждала кушац к 19:30 а не к 9, на что ответ давайте все переделаем, почему вы не взяли заказ и тд и тп.В итоге ждём 7 дней.