Во-первых, девушкам было перед отъездом предложено сообщить расчетный счет их карты и вернуть денежные средства в тот же день на карту, ими информации предоставлено не было. Во-вторых, в кассе организации не всегда есть наличие денежных средств, которые требуются к возврату, поэтому было предложено прийти на следующий день, предварительно позвонив. В-третьих, Вы пришли не в 15.00, а не раньше 18.00, т.к. раньше Вы не могли прийти из-за работы, и на следующий день Вы забирали деньги после 18.00 и мы принесли Вам свои извинения. Удачи Вам и всего самого доброго.