Полная ахинея написана, у центр-телекома они никогда не брали интернет. Если происходит авария и крупная реагируют в тот же день, максимум следующий, если конечно у одного клиента что то не работает, выезжают в рабочий день, и опять таки если позвонить. А если не звонить, то конечно никто к вам не приедет. Удобно стало к ним обратится, есть онлайн помощник на сайте, так же скайп и аська. Ну и почту никто с телефоном не отменял.