У вас, может быть, и нет. Но когда ты наизусть телефон техподдержки знаешь, и обращаешься не менее 3-х раз в неделю, потому что дорогой и медленный интернет постоянно отрубают - имеешь право усомниться в том, что это хороший провайдер. Совет от клиента провайдера "Космос" (срок использования - более полугода): если у вас есть возможность выбрать другого провайдера, забудьте про "Космос".