Была та же ситуация, что у Руслана. Счета с каждым месяцем вырастали на несколько тысяч. Начали "терзать смутные сомнения". После проверки распечаток оказалось что сумма "итого" не совпадает с суммой построчно за несколько последних месяцев на 10-30 процентов с нарастающим итогом. После обращения с претензией "ошибку" признали, переплату зачли. Но осадочек остался.