Уважаемый клиент, примите наши извинения за доставленное неудобство! Указанный Вами разговор был нами прослушан, и в действиях сотрудника колл-центра Василия М. отмечен ряд нарушений. В отношении этого лица было вынесено дисциплинарное взысканием в виде строгого выговора. Спасибо за предоставленную информацию, благодаря ей мы можем повышать качество обслуживания наших клиентов! Надеемся, эта ситуация не скажется на Вашем отношении к компании Musa Motors. Будем рады видеть Вас снова!