в этом году хотела поехать в штаты. не получилось. начали переоформлять в другое агенство, очень плохая работа. мало информируют. приходилось узнавать все самим. большой процент отказа в визе!!! хотя в другом агентстве на визу легко дали добро. не советую это агентство. потеряли очень много денег. возврат составил 20%. от неполучения даже не страховали. если деньги девать некуда и хотите испорченое несостоявшееся лето-вам прямая дорога в это агентство!