Я купила норковую шубу в магазине Каляев. Ждала холодов, и вот я одела свою шубку, но радость длилась не долго. В феврале я попадаю под сильный снегопад. Придя домой, встряхнула шубу и повесила на плечики сушить . На утро, я не узнала свою шубу. Капюшон, рукава, плечо, весь перед, где крючки, все задубело, шубой можно гвозди забивать. Я обратилась в магазин, ведь носила я ее три недели всего, чек, гарантия, КИЗ, все сохранила, в магазине товаровед очень вызывающе со мной поговорил и назначил экспертизу в АНО Союзэкспертиза. Я приехала в назначенное время, меня пригласили в 208 кабинет, не глядя на мое изделие, мне тут же стали говорить о гарантийном талоне, что там написано не мочить. Я стала объяснять, что я вещь ношу по сезону, выходила из дома в ясную морозную погоду, а вечером стала заложником стихии. Эксперт не осмотрел мою шубу, лишь теребил ее нелепо, как котёнка и порекомендовал носить с собой дождевик или зонт. Вы когда нибудь встречали женщину в шубе, а сверху дождевик, в январе месяце??? С неба падает не дистиллированная вода , заявила мне женщина из 208 кабинета. Экспертом ее назвать, язык не поворачивается , я конечно пыталась объяснить, что я не под майский дождь попала, что это зима и хорошо выделанную норку снегопад не испугает, но в ответ она ссылалась на гарантийный талон. Причём здесь гарантийный талон, если я пришла на экспертизу. Озвучивая своё решение, женщина из 208 кабинета не заглянула ни в один ГОСТ, не оценила выделку шкурки, по стандартам ли была шкурка растянута, словом ничего... кроме дельного совета носить дождевик... а если это шапка... боюсь представить, чтонужно носить с собой... наверное, шапочку для душа.. не так я представляла эксперта. изначально данная компания встаёт на сторону магазина, как говориться подкормленны. это объясняет вызывающее поведение с клиентами товароведа магазина каляев, им все заранее было уже известно. уважаемые потребители, если Вам дорого своё время, деньги и нервы, изначально делайте свою экспертизу. не прибегайте к услугам этой организации.