Обратившись в данную уважаемую организацию, 3 мая 2009 г. в 14-00, по телефону, по вопросу получения пенсионного удостоверения, и представившись, меня попросили назвать фамилию сотрудника, которая принимала у меня документы. Когда я сказал, что не помню фамилию данной сотрудницы, был послан ее вспоминать. На мою просьбу представится и назвать свою фамилию, абонент просто бросил трубку. Печально.