Отзыв о СПР ГК"Астарта". Отвратительное качество обслуживания на этапе заключения договора, необязательность и неисполнительность менеджеров, невыполнение своих обязательств по срокам подготовки предложений. Так и не стал их клиентом, и другим не советую. 30/08/2013 обратился в компанию по вопросу устройства межкомнатной перегородки в квартире. Достаточно быстро получил отклик и предварительное коммерческое предложение от менеджера Миронова Павла Владимировича. Приятно удивила надпись на предложении - Система менеджмента качества компании одобрена Lloyd's Register Quality Assurance на соответствие ISO 9001:2008. Подумал, молодцы, как оперативно. Договорился на осмотр помещения и замер на воскресенье 01/09/2013, менеджер сообщил, что будет в этом районе и обязательно заедет. Итог впечатлений пятницы - отличная оперативная работа, как здорово что я их нашел. А дальше началось... Воскресенье. Ожидал менеджера целый день. Но он не приехал. И даже не позвонил. Понедельник. Ожидал звонка менеджера с объяснением причин. До 15 часов он не позвонил. ОК, звоню сам. Менеджер не особо рад моему звонку, но извинился, сказал, что у него заболел ребенок. ОК, я же не изверг, вхожу в положение, договариваюсь на новую встречу на вторник на 19 часов, хотя осадок остался. Менеджер подтверждает, разговор завершаем фразой, что во вторник созваниваемся для подтверждения. Вторник. Ожидаю звонка менеджера до 16 часов. Не звонит. Уже начинаю злиться. Пишу письмо по e-mail, мол здравствуйте, подтверждаете ли встречу? Ответ - ни здрасте, ни до свидания, видимо это такой стиль делового общения одобрен сертификатом Lloyd's Register Quality Assurance - одно слово - Подтверждаю. Вторник. Все-таки встречаемся. Осматривает помещение, обсуждаем конструкцию. Не скажу, что мне понравилась манера поведения, но не важно, для меня важен результат. Менеджер прощается и обещает в среду прислать предложение по e-mail. Смешно спрашивать, как думаете, прислал? А может позвонил? Среда, четверг, пятница - никакой информации от менеджера. Но третьего шанса не будет. Теперь уже и не надо. И никому не советую обращаться в компанию СПР ГК"Астарта" офисные перегородки, берегите свое время и нервы. Без уважения, Вадим.