★★☆☆☆
Отрицательные стороны
Бывает, что на мероприятие заявляютcя одни актеры, а приезжают совсем другие Как выяснилось, читательница «ФАКТОВ» не единственная жертва телефонных продавцов билетов. Эта проблема весьма горячо обсуждалась на одном из харьковских форумов. — Театральное агентство «Премьера» по каким-то личным бизнес-причинам не продает в кассах театра билеты на спектакли, которые «привозит», а распространяет, обзванивая потенциальных покупателей, — рассказала одна из участниц форума. — Мне предложили билеты на «Ленком» (цена, естественно, соответствует уровню этого театра). И тут самое интересное! Среди артистов были заявлены Марина Дюжева, Валерий Николаев, Сергей Векслер. Артисты хорошие, только вот к «Ленкому» никакого отношения не имеют. И самый большой сюрприз — режиссер Владимир Виноградов! Ведь всем известно, что уже много лет режиссер «Ленкома» — Марк Захаров. Ведь гастрольный спектакль без приставки «Ленком» должен обойтись зрителю минимум в два раза дешевле! Противно, когда тебя так «разводят», да еще с пеной у рта доказывают, что это… новый второй состав театра! Я позвонила в Москву. Но в «Ленкоме» никто ничего не слышал о гастролях в Украину. Да и эти артисты в труппе не числятся ни в первом, ни в пятнадцатом составе. А мне по телефону утверждали: есть договор, где печать полностью совпадает с логотипом Захаровского «Ленкома». Хотя сейчас с этим нет проблем — логотип есть на официальном сайте театра. У продавщицы билетов хватило наглости утверждать, что Валерий Николаев (сериал «Буржуй») играет в спектакле вместо покойного ныне Александра Абдулова! Причем «билетчики» звонят регулярно, минимум раз в неделю. И постоянно у них «остались последние три билета». Слова харьковчанки подтвердила продавщица из киевской билетной кассы, расположенной в одном из подземных переходов, попросившая не называть ее имени. И рассказала, что агентство «Премьера» работает с ее директором уже лет пять. На каждое мероприятие заключается отдельный договор. Если речь идет о небольшом зале — как правило, театральном, то «Премьера» может перекупить у изначальных организаторов все билеты. Скажем, московские организаторы спектакля хотят получить 20 тысяч долларов. «Премьера» платит им и получает все права на проведение мероприятия. И, соответственно, завышает цены на билеты. Это же шоу-бизнес. — Но мне не нравится, что, в отличие от театральных касс, которые выставляют билеты по фиксированной цене, предусматривая «накрутку» в восемь процентов, «Премьера» меняет цены в зависимости от спроса, — говорит билетерша. — Их распространители устанавливают стоимость по каким-то своим правилам. Если зритель хочет пойти на определенного актера или исполнителя, а билеты есть только у «Премьеры», то вынужден платить завышенную цену. Еще нередко бывает, что агентство заявляет на мероприятие одних актеров, а приезжают совсем другие. А ведь билеты обмену и возврату не подлежат. Первым делом я попыталась узнать в театральном агентстве «Премьера», имеет ли оно какое-то отношение к массированным телефонным атакам. С большим трудом удалось выяснить у одного из сотрудников агентства, что им руководит Павел Облучков. Но его покой сотрудники агентства строго оберегают, в то время как тысячи людей содрогаются от очередного наглого вторжения в личную жизнь по личному телефону с агрессивным предложением купить четыре билетика в vip-зону «всего» за 40 тысяч гривен. Секретарь Павла Облучкова любезно согласилась передать мой вопрос «самому», а вскоре перезвонила и сказала: конечно же, сотрудники «Премьеры» не звонят от имени каких-то чиновников, чтобы уговорить состоятельных людей купить пару-тройку билетов. На официальном сайте агентства в рубрике «О компании» есть постоянно действующая ветка «Вакансии», в которой указано: «Премьера» ищет операторов колл-центра, администраторов, торговых представителей, менеджеров по продажам, курьеров. И там же — контактный телефон, позвонив по которому, я записалась на собеседование, успешно его в тот же день прошла, а уже через сутки(!) трудилсяа в колл-центре в должности оператора. Высшим пилотажем было бы, конечно, сразу же получить доступ к базе данных по vip-клиентам, но, видимо, я не прошла фейс-контроль.