ХАМСТВО в кассах порождает само руководство с его хамским отношением к своим сотрудникам. Большинство кассиров остаются на нищенской зарплате при продолжительности рабочего дня в 12,5 часов!!! Оклада - НЕТ!!! Только процент от проданного билета, а если на улице - дождь весь день идёт или метель - продажа НОЛЬ! Зарплата - НОЛЬ!!! Вот тут-то и встаёт животрепещущий вопрос, а на какие средства завтра кассиру добираться до работы, на какие средства покупать элементарно продукты, не говоря уже об обуви и одежде. Ещё один вопрос: как быть с теми поклонниками и фанатами, которые вместо того, чтобы утолить свой информационный голод в Интернете, просто приходят пообщаться в кассу? Задают сразу по 5-6 вопросов, требуют немедленного ответа и при этом чётко озвучивают, что НЕ СОБИРАЮТСЯ покупать билеты. Кассир, понимая, что за справки он не получает ни копейки денег, не желает заниматься самодеятельностью, так как неоплачиваемый труд - это и есть самодеятельность. Хамство тут не при чём!!! Так что, как говорил Козьма Прутков:"Зри в корень!"