Общение с сайтом и самой компанией стоило мне огромных нервов и солидных денег! Дело в том, что сайт и вся ИТ-система у них постоянно сбоит, что приводит к многократным попыткам оформить билеты, к несостоявшимся и отменяемым бронированиям, а в моём случае ещё и к списанию средств со счёта при неприсланном билете - сбой в работе с платёжной системой, называется. Я думаю, если работать с ними строго по телефону и офф-лайн, выкупая билеты в киосках, то система работает, но никакого он-лайн и никаких доставок!!!! Иначе - только нервы, негатив и отсылы куда подальше.