В том-то и дело, что номер написан на двух конвертах. Мы взяли не тот. Ну в общем уже неважно все это. Спустя 2 месяца удалось встретиться с курьером в центре города (кстати очень приятный молодой человек). Конверт отдала, деньги вернули. Никаких претензий больше нет.