Жалоба на некомпетентность пункта выдачи СПб, Композиторов 12Б - Отзывы о СДЭК
★☆☆☆☆
Отрицательные стороны
Доброго дня. Ранее был о СДЭК лучшего мнения. Постоянно заказываем в одной фирме конверты, проблем никогда не было с получением. Заказывает жена, а получаем - кто получится. Заказываем без предоплаты, оплату производим в ПВЗ. В пункте выдачи, по адресу Санкт-Петербург, ул. Композиторов 12Б, после того, как я назвал номер заказа и ФИО жены, сотрудник Бартенева София Андреевна запросила паспорт получателя. В информации, которая пришла на телефон жены, необходимость паспорта при получении не значилась. Не смотря на то, что мне нужно было оплатить посылку перед получением, сотрудник Бартенева С.А. отказалась делать какие либо действия без получателя лично и без паспорта. Все почтовые службы, включая озон, вайлдберриз, маркет и пр. оказывают услуги выдачи после предоставления номера заказа. Пора сдэку поучиться работе с клиентами. Посылку получать не будем, закажем через маркетплейс. Будет дороже, но удобней. А за возврат заказа 1351425705 пусть взыскивает денежные средства продавец со сдека.