524С ужасные проводники! - Отзывы о Российские железные дороги

Ехали 19.07.2022г. с Лазаревского до Екатеринбурга с детьми.1 вагон, встретил нас проводник молодой парень с бейджиком "Ангелина" зашли нет биотуалета хотя при покупке билетов сказали биотуалет. Всю дорогу ходили в соседний вагон в туалет, а там проводники просто не успевали убирать за таким количеством людей (очень грязно и вонь). В нашем вагоне пол мыли всего 2 раза за нашу поездку (очень грязно), хотя в других вагонах уборка производилась несколько раз на дню!!! К концу поездки у нас закончилась питьевая вода, попросили у проводника стакан воды для 3х летнего ребенка на что он ответил: "У нас старый вагон и вода не предусмотрена, а если вы хотите повысить свой уровень поездки, то это только за определенную плату!!!" Проводники молодые хамы, всю дорогу просидели в телефонах.Спросить ничего нельзя. Это просто ужас!!!!!Подруга ехала в 3 вагоне проводники вежливые, в вагоне чисто, даже стоял бутыль с холодной водой.