Питерское отделение - такая шарашкина компания! ни кому не посоветую. Будьте готовы переделывать и перезаказывать, так что запаситесь образцами на которых хотите нанести гравировку или хавайте что положено. размер, цвет, качество - это всё малоеб..щий для них фактор вне зависимости от того как вы оговаривали. и не надейтесь что Смирнов Илья Валентинович Вам чем то потом поможет. Максимум что можно доверить - это ложки гравировать, чтоб на Опражке продавать