А вы куда собственно пытаетесь дозвониться? На сайте есть телефоны вполне рабочие. Я звонила 1 дек в 14:30 по тел +74953804845 через 7 гудков взяла трубку Сюзанна. До этого раза три звонила и всегда быстро дозванивалась. Недавно они переехали из своего офиса в соседний подъезд и один день телефон не трудился, в остальном всегда быстро отвечают.