Отвратительное отношение и поведение агентства! Объяснения тому как ведётся работа и как общаются люди в вашем агенстве,задумайтесь! Нужно не трубки бросать и высокомерно общаться, а отвечать на вопросы клиента, а свое "превосходство" оставляйте дома!