Отвратительно - Отзывы о СДЭК

Отвратительная служба доставки.Операторы обманывают.Заказал экспресс доставку.По условиям 2-3 дня.За коробочку в 200гр. С меня взяли 2000₽.Не вопрос,заплатил за скорость.Как итог 8 дней мне доставляли мою посылку.Да и шут бы с ним,всякое бывает,ну мало ли рейс задержали,можно ещё понять.Кстати до этого составил заявку на приход курьера за посылкой,приложение выдало день и время забора посылки,как итог никто не пришёл,не позвонил.Человек отправляющий посылку 6 часов прождал дома,потеряв время,прежде чем я позвонил на горячую линию и мне ответили что забор посылки перенесён на следующий день.Отлично работаете,только почему вы о своих решениях мне не сообщаете???Это вообще нормально???(В приложении никаких изменений не было)Что происходит дальше…Посылку отправлял родственник,я ему скинул денег,чтобы он сразу оплатил при отправке курьеру.Как итог,курьер обозначил стоимость доставки в 1980₽,электронный чек пришёл с суммой 1540₽,сразу же обратился на горячую линию,составили претензию с оператором.Девушка по телефону,сказала что со мной свяжется менеджер по подобным вопросам с которым можно будет обсудить все претензии.Девушка уверяла меня,что мой вопрос будет решён,как только моя посылка дойдёт,чтобы они могли рассчитать полный срок доставки.Что со мной обязательно свяжутся.Как итог,обращение я составил 8.07.2022.Посылка мне пришла 10.07.2022.Сегодня 17.07.2022.СДЭК - вы собираетесь со мной связываться???В чем проблема то???