Ужасный сервис и хамство сотрудников - Отзывы об Альфа Климат

В декабре 2021 сделал заказ на сайте alfa-сlimate.ru.В феврале 2022 установили сплит-систему (договор №2137 от 28.12.21 с Общество с Ограниченной Ответственностью «Лайф-Сайнс»). В июне 2022 с наступлением жаркой погоды включил кондиционер и удостоверился, что он не работает. Больше недели ждал компетентного сотрудника. 05 июля тот констатировал, что не работает внешний блок. Блок забрал и увез. После этого менеджер Георгий Китаев, который вел мой заказ, перестал отвечать на звонки. В офисе хамят, отказываются соединить с руководителем - Тулаченковым Михаилом Александровичем. Никто не дает информацию о том, когда исправный блок привезут и установят. Вообще никакой информации сотрудники организации мне не дают и игнорируют мои звонки.