российские железные дороги Поезд 305 СА - Отзывы о Российские железные дороги

В течении года очень часто пользовалась услугами РЖД. И была вполне довольна: все составляющие хорошего сервиса плюс хорошие вагоны и вышколенный персонал добавили уверенность в Вашей компании. Но к моему сожалению сегодня я разочаровалась : еду поездом из Ростова Главного в Москву. Поездка по длительности составляет около 22 часов, когда я села в поезд в 6 часов 30 минут утра в туалетах уже были ошмётки от туалетной бумаги, не было полотенец для рук и уж тем более бумажных сидений на унитаз. К 10 утра вообще не стало и намёка на бумагу, при вопросе проводнику был получен ответ бумаги нет во всем поезде. Хочется услышать пояснения по этому вопросу. Билеты не дешевые. С собой нужно в придачу к багажу возить туалетную бумагу? Или сутки терпеть до Москвы? Хочется получить вразумительный ответ.