Вентиляция и кондиционера система - Отзывы о Российские железные дороги

Доброе утро. Регулярно пользуюсь услугами РЖД данного направления. Пустили 2 этажный поезд. Всё нравится, но ехала с внуками 4 и 6 лет. Выехали, в Тольятти 14 градусов, в Москве по приезду 22. Какой кондиционер???? У нас с мужем нос заложен. Детей всю ночь закрывали. Условия крайне не нормальные. Когда обслуживают Пензенские бригады, 100 раз спросят. Здесь нет. Прошу вас, отследить и нормализовать работу системы, в зависимости с погодными условиями и учесть, что едут маленькие дети. Все закрывали, затыкали. Не дело это. Спасибо.