Перенос номера. - Отзывы о Tele2

Здравствуйте. Столкнулась с отвратительной работой сотрудников. Я являлась абонентом Теле-2 с самых первых дней появления в нашей области. В феврале этого года решила попробовать услуги Билайн- ТВ+дом. интернет+ моб. связь. По большей части не понравилось тв и интернет. Решила вернуться обратно в Теле. 25 июня пришла в отдел Теле 2 по месту жительства, чтобы написать заявление на перенос номера. Там в наличии не оказалось сим карты с нужным мне тарифом. Девушка мне посоветовала обратиться в интернет - магазин. Что я и сделала. Курьер привёз сим-карту, 26 июня я её зарегистрировала- что очень долго и проблематично было сделать. И было отправлено через интернет-магазин заявление на перенос номера. Перенос подтвердили, назначили на 5 июля. Мне благополучно на почту пришли документы, подтверждающие перенос. Вчера я звоню по номеру 611. И понеслось. Заявки на перенос нет. Из чата отправляют на 611, оттуда в интернет-магазин, далее отправляют в офис продаж писать заявление. И так раза 3 подряд. Простите, зачем я мучилась через интернет-магазин?