Ужасное качество и сервис - Отзывы о Мебельная фабрика Ирис
★★★★☆
Положительные стороны
23 июня оформил через веб-сайт «фабрики» заказ №22151/2022-06-23. Заказанную мебель нам привезли, квалифицированный мастер ее собрал, и на этом успехи закончились.По поводу мебели. Качество ужасное:1.Очень плохое качество ЛДСП2.Минимальное количество присадок. Те немногие, что есть,сделаны только под конфирматы. 3. Плиты ЛДСП с трещинами и следами от клея. Оттереть эти следыне представляется возможным.4. Нет присадок под штанги для вешалок для одежды.Все пришлосьделать вручную - замерять и устанавливать.Штанги РАЗНОЙ длины - одна болтается, другая фиксируется только с усилием.5. Нет присадок под дверные фасады.Все пришлось замерять вручную.6. Нет присадок на направляющие на ящики: все пришлось замерять вручную. Фасады на ящики не установлены. Для установки фасадов в комплекте идет грошовый двухсторонний скотч.7. Винты под ручки ящиков приложены стандартного размера. Фасад ящиков тонкий, винты не подходят: ручки болтаются.8. Все доски покрыты толстым слоем пыли, монтировать, не оставляя грязных следов на фасаде, невозможно.9. Инструкции как таковой нет: вместо нее плохо распечатанный лист без указаний по монтажу, без наименования и количества деталей и т.д. Практического смысла листок не имеет.10. Глубина полок не соответствует глубине шкафа: каждая вылезает на два-три миллиметра минимум.Документы, переданные при доставке, доставляют ничуть не в меньшей степени, чем сама «мебель». Когда оформлял заказ, я предполагал, что заключаю договор с юридическим лицом — фабрикой мебели «Ирис». Но при этом на сайте указан ИНН 332711202326 — это ИП Тулаев Владимир Анатольевич. Бланк заказа оформлен на другого ИП — Прокопова Никиту Геннадьевича, ИНН 332913306159. При передаче заказанного товара не был выдан ни кассовый, ни товарный чек, ни наш экземпляр договора с продавцом. По моему мнению, такой документооборот имеет все признаки умышленного введения покупателя в заблуждение и ухода недобросовестного продавца от ответственности. Ни в коем случае ничего на этой «фабрике» не заказывайте — мой опыт показывает, что это гарантированная потеря денег при полном отсутствии сервиса и качества.