Благодаря этой компании моя поездка стала кошмаром. Маршрут был таким: Москва - Шахты, Ростов-на-Дону - Москва. По дороге "туда" водитель проявил себя хамом, на вопросы не отвечал, нецензурно ругался, на просьбы остановиться на положенной остановке просто молчал, высаживая там, где удобно ему. Кроме того, была проблема с колесом, из-за чего вместо 15-16 часов мы ехали 19(!!!). По дороге "обратно" мне попался тот же водитель. В час ночи сломался автобус (на трассе, зимой) - сорвало скорости. Водитель никак не комментировал ситуация, о положении дел я узнала из его телефонного разговора. Очевидно, мы бы простояли всю ночь (во всяком случае, так считал сотрудник ГИБДД и второй водитель), если бы следующий за нами автобус в Москву (другой фирмы, надо сказать!) не остановился и не предложил помощь. Наш водитель снова ничего нам не говорил, только бегал туда-сюда. Мы просто вышли и пересели, в то время как он не отдавал багаж и кричал, что никто никуда не должен уходить, он такой команды не давал. Когда мы вышли, он остался внутри и закрыл дверь автобуса, оставив нас в метель стоять на улице!!!! И только минут через 15 открыл багажное отделение. Итог: никогда в жизни не воспользуюсь услугами этой компании. И вам советую поступать так же.