Что пишут плохого про Штукину Анну-полный бред! Прекрасный гид, грамотна и профессиональна.....Прекрасно рассказывает, не грубит, терпеливое отношение к туристам, всегда тактична. Слушать ее одно удовольствие, кто с ней поедет-не пожалеете...